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“我的手机电池容量是4600毫安，10000毫安的充电宝，应该能给手机充两次电，实际充一次就没多少电了。”消费者王先生手持一款知名品牌充电宝，语气中透着无奈。今年8月，他在淘宝某品牌官方旗舰店购买了这款电芯容量为10000毫安的充电宝，背面小字标示的额定容量仅有6000毫安。文字游戏背后，是消费者权益的隐形流失。在黑猫投诉平台上，类似的案例比比皆是。
消费者杨女士购买了一款10500毫安的充电宝，额定容量5800毫安。用充电宝给手机充满一次电，电量便所剩无几，在没有专业设备测试的情况下，商家仅靠专业术语就忽悠了消费者。杨女士表示，商家应该实事求是，按照她的情况，购买20000毫安的充电宝更合适，但因为轻信了商家的广告，做出了错误决策。在黑猫平台上，有大量对于投诉充电宝容量的帖子。
记者走访多个品牌实体店，多款不同容量的充电宝证实了该说法的普遍性。市面上10000毫安充电宝的额定容量多在5500—6000毫安之间，20000毫安产物的额定容量约为12000毫安，缩水率普遍在40%—50%之间。在某品牌实体店内，一款5000毫安充电宝的额定容量仅为2700毫安，缩水率高达46%。
中国消费者协会律师团成员、北京大成律师事务所高级合伙人邓志松律师指出，商家在广告中仅突出展示数值更大的“电芯容量”，而未以同等显着的方式标明消费者实际可使用的“额定容量”，容易使消费者对产物性能产生误解，涉嫌构成虚假宣传。商家利用信息不对称玩“标签游戏”，在宣传中刻意突出电芯容量的行为，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中“真实、全面、不引人误解”的基本要求。
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